O Twitter é uma rede social que permite aos usuários enviar e receber atualizações pessoais de outros contatos (em textos de até 140 caracteres, conhecidos como “tweets"), por meio do website do serviço, por SMS ou por softwares específicos.
As atualizações são exibidas no perfil de um usuário em tempo real e também enviadas a outros usuários seguidores que tenham assinado para recebê-las.
Desde sua criação em 2006 por Jack Dorsey, o Twitter ganhou uma grande notabilidade e popularidade por todo mundo. Algumas vezes é chamado de "SMS da Internet".
O Twitter possui diversas ferramentas. Entre elas o retweet (uma função do que consiste em replicar uma determinada mensagem de um usuário para a lista de seguidores, dando crédito a seu autor original), o Twitter List (recurso disponível que permite ao usuário criar listas compartilháveis de usuários), os Trending Topics ou TTs (lista em tempo real das frases mais publicadas no Twitter pelo mundo todo), o API (sorteios, promoções, e até mesmo uma análise mais aprofundada da opinião dos usuários a respeito da sua marca ou serviço pode ser feita através dele) etc.
A empresa não informa oficialmente o numero de contas ativas, mas em novembro de 2008 Jeremiah Owyang estimou que o Twitter possuía entre 4 a 5 milhões de usuários. Já em maio de 2009, outro estudo analisou mais de 11 milhões e meio de contas de usuários.
Em fevereiro de 2009 o blog "Compete.com" elegeu o Twitter em terceiro lugar como a rede social mais usada.
Posteriormente, em 14 de setembro de 2010, o Twitter divulgou em seu próprio site o número total de usuários registrados: 175 milhões.
Júlia Galdeano, n17 1ºA
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